A PROGRAMAÇÃO E A GESTÃO MUSEOLÓGICAS E OS SISTEMAS DE QUALIDADE Ana Mercedes Stoffel Fernandes Abril 2007 PASSOS DE UMA PROGRAMAÇÃO MUSEOLÓGICA APOIADA PELA QUALIDADE A Programação Museológica é um elemento fundamental na existência dos museus, sejam estes fundamentados em colecções, de carácter histórico-social, de comunidade ou de memória e identidade. A sua implementação prevê a concretização de três grandes fases: · Definição/explicitação · Implementação/gestão · Avaliação/melhoria contínua. Em todas as fases da existência dos Museus, os Sistemas de Gestão da Qualidade podem disponibilizar modelos e ferramentas que, privilegiando o relacionamento transversal entre níveis hierárquicos, o trabalho em equipa e a visão do utilizador, lhes permitem realizar, com melhor desempenho, os seus objectivos. FASE DE DEFINIÇÃO/EXPLICITAÇÃO O primeiro trabalho do museólogo, perante a criação, renovação ou re-estructuração de qualquer museu é preparar o Programa museológico, com o envolvimento da...